Als u een eSIM op uw apparaat wilt gebruiken, moet u controleren of uw apparaat compatibel is. De onderstaande gids laat zien hoe u kunt controleren of uw apparaat is ontgrendeld op Samsung.
Controleren of mijn apparaat is ontgrendeld
1. Ga naar Instellingen en tik op Verbindingen.
2. Tik op Mobiele netwerken.
3. Tik op Netwerkproviders.
4. Schakel Selecteer automatisch uit.
5. Als uw apparaat is ontgrendeld, wordt een lijst met beschikbare netwerken weergegeven.
Als u geen lijst met beschikbare netwerken ziet, is uw apparaat mogelijk vergrendeld op een specifiek netwerk.
Neem contact op met de aanbieder van het apparaat om het apparaat te ontgrendelen. Als het apparaat onlangs is ontgrendeld, moet u misschien wachten tot de eSIM-ondersteuning beschikbaar is, omdat de provider dit om veiligheidsredenen mogelijk een tijdje uitschakelt.