Als u worstelt met een verbinding van slechte kwaliteit op een bepaald netwerk, raden we u aan handmatig een ander netwerk te zoeken en te selecteren. U kunt alleen een internetverbinding krijgen op de netwerk(en) waarop we een service aanbieden.
Handmatig een netwerk selecteren
1. Ga naar Instellingen en tik op Netwerk en internet.
2. Ga naar SIMs.
3. Selecteer voor welke eSIM u het netwerk wilt wijzigen.
4. Scrol naar beneden tot u de optie Selecteer automatisch netwerk ziet.
5. Vink de optie Netwerk automatisch selecteren uit. Lees de Opgelet-instructie die verschijnt en selecteer OK om door te gaan.
6. Zodra dit is geaccepteerd, kan het enkele minuten duren voordat de telefoon naar alle beschikbare netwerken zoekt.
Zodra de zoekopdracht is voltooid, ziet u een lijst met providers die in uw huidige regio werken. Eenmaal gekozen, klik gewoon op het netwerk en u wordt verbonden.